6 февраля 2023
Тему развития индустрии гостеприимства поднимут на круглом столе «Гостиницы Камчатки: дом вдали от дома» и на панельной дискуссии «Классификация туристической инфраструктуры, как двигатель сервисного прогресса».
На деловом форуме «Дальний Восток — зима открытий» представители гостиничного бизнеса вместе с Торгово-промышленной палатой Камчатки и специально приглашенными экспертами обсудят тему развития индустрии гостеприимства. Участники форума поднимут вопросы повышения качества услуг, поделятся секретами успешной работы, обсудят стоящие перед индустрией проблемы и задачи, сообщили в министерстве туризма Камчатского края.
«Торгово-промышленная палата Камчатского края является соорганизатором форума “Дальний Восток — зима открытий”. Для нас участие в форуме становится традицией, в прошлом году мы также выступали организатором ряда мероприятий. В этот раз мы представляем туристическому бизнесу Камчатки две площадки. Первая площадка — круглый стол “Гостиницы Камчатки: дом вдали от дома”, на котором мы в очередной раз обменяемся мнениями, как сделать гостиничный бизнес на Камчатке клиентоориентированным, как в этом помогает опыт лучших практик других регионов. К нам со всей страны приезжают отельеры, которые, действительно, имеют отличный опыт работы с клиентами. Наши представители гостиничного бизнеса охотно принимают такой опыт, и мы рассчитываем, что они станут гораздо конкурентоспособнее и успешнее на рынке. Тогда Камчатка сможет конкурировать с другими регионами в части инфраструктуры и искреннего сервиса, в части удовлетворения взыскательного спроса туристов, которые приезжают на Камчатку», – рассказал заместитель председателя Законодательного собрания Камчатского края, президент Торгово-промышленной палаты Камчатского края Дмитрий Коростелев.
Круглый стол «Гостиницы Камчатки: дом вдали от дома» состоится 20 февраля в нулевой день делового форума.
Панельная дискуссия «Классификация туристической инфраструктуры, как двигатель сервисного прогресса», которая состоится 22 февраля, по словам Дмитрия Коростелева, в будет посвящена тому, насколько должен быть соблюден баланс между обязательностью и добровольностью проведения классификации туристической инфраструктуры.
«Сравнительно недавно классификация была еще добровольным условием вхождения на рынок. Но время показало, что предприниматели спешат к обязательности этой процедуры, а государство стремится ряд категорирований туристической инфраструктуры, присвоение звездности сделать обязательным, — прокомментировал президент ТПП региона. — Наши панельные дискуссии будут посвящены тому, насколько должен быть соблюден баланс между обязательностью и добровольностью проведения классификации туристической инфраструктуры. Я думаю, что это будет очень яркая и интересная дискуссия».
Дмитрий Коростелев также призвал представителей туристических компаний и гостиничного бизнеса, органы власти и местного самоуправления принять участие в форуме «Дальний Восток — зима открытий», в том числе в тех площадках, которые представляет Торгово-промышленная палата Камчатского края. Более подробно познакомиться с архитектурой деловой программы форума, а также зарегистрироваться для участия в нём можно уже сейчас на сайте.
Напомним, деловой форум «Дальний Восток – зима открытий» состоится 21–22 февраля в рамках зимнего фестиваля «Берингия – 2023» и в статусе официальной зимней площадки Российского туристического форума «Путешествуй!».
Инициатором проведения форума выступает правительство Камчатского края при активной поддержке Минвостокразвития России, Минэкономразвития РФ и Фонда Росконгресс.
Деловой форум – традиционная межрегиональная площадка, федеральное мероприятие в сфере туризма, где с участием ключевых и авторитетных экспертов отрасли обсуждаются самые острые вопросы, где вырабатываются общие подходы к развитию индустрии гостеприимства в макрорегионе, где находят новых партнеров и заключают стратегические соглашения.
